Política de privacidad

 

Política de Privacidad de Sweet Wool

En Sweet Wool, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad te explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestro sitio web.

1. Información que Recogemos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

  • Datos personales básicos: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono.

  • Datos de pago: Información relacionada con la tarjeta de crédito (a través de pasarelas de pago seguras).

  • Datos de navegación: Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies, entre otros).

2. Uso de la Información Recogida

Utilizamos los datos personales que recopilamos para los siguientes fines:

  • Gestión de pedidos: Procesar y gestionar los pedidos realizados en nuestra tienda online.

  • Promociones y marketing: Enviarte comunicaciones relacionadas con nuestras promociones, ofertas, nuevos productos o cualquier otro contenido que pueda interesarte, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento para recibirlas.

3. Conservación de los Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados anteriormente. Esto puede incluir:

  • Datos relacionados con la compra: Conservamos la información de tus pedidos durante el tiempo necesario para procesar y gestionar cualquier consulta relacionada con tu compra, devolución o garantía.

  • Datos para fines de marketing: En caso de que hayas aceptado recibir promociones, conservaremos tus datos hasta que decidas darte de baja de nuestra lista de distribución.

  • Cumplimiento de requisitos legales: En algunos casos, podemos conservar tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, requisitos fiscales).

4. Consentimiento y Derechos del Usuario

Cuando proporcionas tus datos personales, nos estás dando tu consentimiento explícito para procesarlos en los términos de esta política de privacidad.

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales y solicitar información sobre cómo los estamos procesando.

  • Rectificar tus datos si son incorrectos o incompletos.

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento, lo que implica dejar de recibir comunicaciones promocionales, dándote de baja en nuestra lista de distribución o enviándonos un correo electrónico a sweetwool22@gmail.com.

5. Compartición de Datos con Terceros

Compartimos tus datos personales con la empresa encargada del envío de tus pedidos, Correos, para que podamos procesar y entregar tu compra de manera eficiente. Aparte de esto, no compartimos tus datos con ningún otro tercerosin tu consentimiento expreso.

6. Medidas de Seguridad

Nuestra página web tiene implementadas medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales. Utilizamos cifrado SSL para garantizar que toda la información transmitida entre tú y nuestro sitio web esté protegida, además de restringir el acceso a los datos personales a empleados y colaboradores autorizados. Aunque tomamos todas las precauciones posibles, recuerda que ningún sistema es completamente seguro.

7. Uso de Cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten recordar tu visita, preferencias de usuario y datos de navegación para personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.

  • ¿Para qué usamos las cookies?

    • Mejorar la funcionalidad del sitio web.

    • Analizar el tráfico del sitio web y cómo los usuarios interactúan con él.

    • Personalizar tu experiencia de compra.

Si no deseas que las cookies se almacenen en tu dispositivo, puedes cambiar la configuración de tu navegador para deshabilitarlas. Sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad de algunas partes de nuestro sitio.

8. Transferencia Internacional de Datos

No transferimos tus datos personales fuera de la Unión Europea (UE). Todos los datos que recopilamos y almacenamos permanecen dentro de la UE.

9. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a nuestras redes sociales, como Instagram, pero no nos hacemos responsables de las políticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos servicios antes de proporcionarles cualquier información personal.

10. Actualización de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y la fecha de la última actualización se reflejará al final de la misma. Te recomendamos que revises regularmente esta página para estar informado de cualquier cambio.

11. Información de Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos relacionados con tus datos personales, puedes contactarnos en:

  • Sweet Wool

  • Dirección: C/ Josep Maria Soler 13, Bajos, La Bisbal d'Empordà, Girona, España 17100

  • Correo electrónico: sweetwool22@gmail.com

  • Teléfono: 620562125

Fecha de última actualización: 05-04-2025